FAQ или ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В каком формате я присылаю готовый лого?

Я отдаю лого своим Заказчикам в формате eps и png без фона. EPS — это векторный формат, который открывается и в "Кореле" и в "Иллюстраторе". PNG с прозрачным фоном — это картинка, растровый формат, которую легко накладывать на свои фотографии.

В каком стиле вы работаете?

Мой стиль — минимализма, что можно увидеть в моем портфолио.

​Чего я точно не делаю: я не рисую гербы и прочие геральдические символы, я также не буду рисовать вам полноценную иллюстрацию для использования в качестве логотипа, а так же логотип в стиле акварельных рисунков. Если вам хочется акварелей, обратитесь к соответствующему иллюстратору.

Можете посоветовать полиграфию?

Нет, не могу. На мой взгляд все полиграфии одинаковые. Единственное, что я могу посоветовать — выбирайте сетевую полиграфию со множеством отделений. 

 

Этот формат подойдет для полиграфии и/или сайта?

EPS и PNG - основные форматы, используемые в полиграфии и разработчиками сайтов.  Ответ — да, подойдет.  

Занимаетесь ли вы неймингом?

Нет, не занимаюсь. Но могу предложить пару вариантов названий бесплатно без гарантии результата. 

А можно раскрасить лого?

Я считаю, что форма важнее цвета. Все логотипы создаются мной в базовом черно-белом начертании. Но если в комментариях вы укажите желаемый цвет лого, я его раскрашу.

Печатаете ли вы готовые макеты?

Нет, я этим не занимаюсь. Я дизайнер - вопросы производства печатной продукции я на себя не принимаю.

Сколько времени занимает разработка лого? 

На тарифах с ограничением количества вариантов - 3 рабочих дня.  На тарифах, предполагающих работу "до результата", т.е. логотипы без ограничения по правкам - сроки зависят скорее от вас. Насколько быстро вы будете реагировать на мои запросы и насколько полными и дельными будут ваши ответы, так быстро вы и получите свою работу. 

Также надо отметить, что выполнение всех работ идет по очереди, исходя из моей загруженности. Я веду запись, выполняя работу по графику. Уточнить, на какое число возможна сдача вашего заказа вы можете по электронной почте geyzerrr@mail.ru.

А если мне надо только красиво написать/подобрать шрифт?

Это все равно считается разработкой логотипа - выбор подходящего шрифта, согласование его с Заказчиком. Графические элементы в логотипе могут быть, а могут и не быть необходимы - но моя работа и ее оценка от этого не меняются.

Если мне не понравится результат работы?

Если не понравился результат работы в простых тарифных планах, где правки не предусмотрены или вы вдруг разочаровались в купленном готовом мокапе - well, вам не повезло. Вы покупаете за очень небольшие деньги товар "как есть" и моя мера ответственности за ваше разочарование - то, что от вас я больше не получу заказов и вы не посоветуете меня кому-то.  Как в ресторане - если вам не понравилась еда, вы просто туда не зайдете и друзьям не посоветуете.

Если в вашем тарифном плане есть правки - вам следует в ходе работе над логотипом или иллюстрацией использовать их для получения необходимого результата. Если не получается объяснить (т.е. вы не знаете, что хотите или выразить не получается) - см. пункт FAQ выше. В любом случае я искренне стараюсь помочь всем моим Заказчикам, я их ценю и понимаю, что мое будущее и моя репутация зависят от них. У меня практически нет по-настоящему недовольных клиентов, о чем свидетельствуют приятные и теплые комментарии и отзывы в моем Инстаграмме @geyzerrr 

​Ну и если мы договорились с вами о частичной предоплате и у вас действительно непростая или объемная работа - если вы останетесь недовольны, вы не доплатите мне остаток средств. Впрочем, опять таки, таких случаев у меня сравнительно мало, я работаю все-таки на результат; еще раз отсылаю к своему аккаунту в Инстаграмм для ознакомления с отзывами сотен реальных, живых клиентов (это вам не сайт, отзывы не "накрутишь" и сам не напишешь).

Что такое правки?

В общем-то это просто - правки это полная или частичная переработка работы по запросу Заказчика. Если в описании продукта указано, что он продается как есть, т.е. без правок - то вы получаете ровно то, что видите на картинке. Если указано количество допустимых правок - это значит, что вы сможете внести изменения в предлагаемые варианты не более указанного числа раз. Это структурирует нашу совместную работу  и дает мне возможность выдавать Заказчикам ровно тот продукт, о котором мы договорились при заключении сделки. А Заказчик всегда знает, за что он заплатил и каковы его возможности по внесению правок. Если в описании продукта или при обсуждении сделки вам я вам ответила, что буду работать на вас до результата, т.е. пока у вас не кончатся идеи... вам повезло, вы заключили отличную сделку ))

И самое главное. 1 (одна) правка - это 1 (одно) исправление макета. То есть поменять цвет - это правка. Поменять шрифт - еще одна. Поменять цвет и шрифт - это 2 (две) правки, даже если они присланы в одном письме. Т.е. список из 5 пунктов - это 5 (пять) правок, а не первое письмо из пяти.

Какая информация нужна для начала работы?

Минимальный набор - ваше имя, адрес электронной почты, точное название на заказываемом логотипе, краткий рассказ о сущности (фирме, проекте, человеке и т.п.), которой мы создаем логотип или иное оформление, а также какой стиль вам нравится в логотипах.

​Если ранее у вас было лого или есть примеры которые вам очень нравятся — отправьте мне на эл. почту geyzerrr@mail.ru 

​В целом достаточно 3-4 предложений типа "Я инстаблоггер, пеку пирожки и маффины. Занимаюсь этим 3 года, хочу построить крепкий личный бренд для своей аудитории. Аудитория, к слову - это мамы с малышами 2-3 года, заказывают в основном для дней рождения и детских праздников. Хочу чтобы лого немного говорил обо мне, а также запоминался, позволял клиентам отличить меня от конкурентов. Моя главная фишка — Торты в виде машинок". 

При разработке логотипа будут учтены мои пожелания?

Разумеется, будут учтены все разумные пожелания. Если пожелания будут не очень дельными или дилетантскими - не переживайте, вы об этом узнаете сразу же, я не делают работу  по принципу "лишь бы отстали". При этом в целом надо понимать, что проект-то ваш и вам решать основные вопросы по стилю, концепту, выбору шрифта и т.п.  Я просто очень хорошо и быстро умею работать, создавать интересные сочетания, знаю где и как "добыть" уникальный шрифт, который подойдет именно вам. При этом, конечно, если мне Заказчик начинает предлагать делать работу, которую я не смогу показать в портфолио (несочетаемые шрифты, цвета или адский замес разных стилей в одной работе), я ему об этом обязательно скажу, хотя все-таки постараюсь учесть по максимуму ети "хотелки".

Если я не знаю, что хочу? 

Я НЕ УМЕЮ ЧИТАТЬ ВАШИ МЫСЛИ! Ну нет у меня такого навыка :) По этому старайтесь как можно точнее выразить все ваши пожелания, желательно с графическими примерами. Если вы ждете, что перебором вариантов вы найдете тот самый, неповторимый лого вашей мечты, то я вас расстрою — не найдете. Каждая работа в портфолио, это совместный труд, мой и клиента. Более того, многие лого, которые нравятся вам и присутствуют в портфолио конечному клиенту так и не понравились и им не используются ) Это я все к тому, что чем больше космоса и чудес вы ждете от меня и вашего лого, тем сильнее будете разочаровываться с каждым новым вариантом. Что же делать? Не паниковать! Принять тот факт, что я не читаю мысли и стараться сформулировать ваши пожелания как можно точнее. Если вам не понравились наброски, не спешите их выкидывать. Посмотрите, может вам не нравится какая то одна завитушка или цвет или шрифт и если его поменять все встанет на свои места. В общем, не огорчайтесь раньше времени, все у нас нарисуется ) 

Хочу заказать фирменный стиль, сколько стоит?

В настоящий момент я не берусь за разработку фирменного стиля и мелкой полиграфии

А если мне понравятся все присланные варианты, могу я получить все исходники?

Да, отправляю по запросу.

Чем мне могут быть полезны шаблоны для Инстраграмм??

Если ваш Инстраграмм — это не только фотографии-селфи или перепосты с других аккаунтов, то вы, вероятно, задумывались о каком-либо структурировании внешнего вида аккаунта или оформлении каких-то сообщений о знаковых для вас событиях (акция, новость, тематический пост, постоянная рубрика, giveaway и т.п.) Если сделать это самостоятельно подобный пост у вас не получается, используйте шаблон. Используя шаблон подходящей темы и с подходящим фоном (почти все шаблоны продаются в разных вариантах), вы легко оформите тематический пост. Стоит шаблон недорого (всего 300 рублей), а использовать его можно сколько угодно раз. Небольшая коллекция шаблонов сделает ваш аккаунт значительно более привлекательным и выглядищим более профессионально.

А сайты вы рисуете?

У меня 5 летний опыт работы под созданию сложных сайтов в веб-студии (золотой партнер 1С-Битрикс) и диплом Британки по курсу "Дизайн в интерактивной среде". Но заказы на сайты я больше не принимаю. Если же вам все же очень хочется сайт нарисованный мною — готовьтесь к высокой цене! 

Сайты и прочий мой интерактив можно посмотреть на сайте Behance

Какой тариф для работы вы мне посоветуете?

Если вы не знаете, сколько раз вы хотите вносить правки или вы в чем-то сомневаетесь (в том, что все правильно поясните, что я вас верно пойму и т.п.) - берите максимальный тариф, по которому вы имеете возможность работать со мной до достижения приемлемого для вас результата. В остальных случаях расчитывайте на свою финансовые возможности.

Как использовать шаблоны для Инстаграм?

Очень просто. Приобретая (всего за 300 р.) шаблон, вы получаете по почте картинку без текста с пустым место по середине. В пустое место вы можете дописать любой текст по средствам простейших приложений для обработки фото (например Cover)  Соберите коллекцию нужных вам шаблонов и ваш Инстраграм привлечет много новых пользователей. 

 

Подробнее о работе с шаблонами

А красивую картинку для готового лого я тоже получу?

Вы можете приобрести красивую картинку - т.е. мокап, фон для вашего логотипа и украсить им свой Инстаграмм. Для покупки посетите соответствующий раздел интернет-магазина.

Мой шрифт будет уникальным?

Нет. Я не создаю для вас уникальный шрифт, я их покупаю или получаю в открытых источниках и использую многократно. Разработка фирменного и защищенного шрифта - совершенно другая работа, ее делают отдельные специалисты и стоит она немало.

Что такое шаблоны для Инстраграм?

Шаблоны для инстаграма — это те самые красивые картинки (фоны), которые вы можете видеть в моем инстаграме или на главной странице этого сайта. Лично я использую их для презентации моих логотипов. Но для всех остальных это отличный способ оформить текстовый пост, акцию, новость и тд. Шаблоны собраны по темам и уже подогнаны под формат инстаграма

Я не хочу чтобы вы публиковали мое лого в портфолио и кому то рассказывали о работе со мной.

 

Публикуя «без спросу» информацию о том, что я работала с тем или иным клиентом, я исхожу из следующего. В соответствии с общим учением об обязательствах гражданского права, действующего в РФ (часть 1ая ГК РФ, конкретные номера статей супруг называть не стал, ибо это долго, утомительно и неинтересно, если очень интересно можете поискать номера сами или просить у ваших юристов) существует такая вещь, как «свобода договора». Из самого термина ясно, что стороны, договаривающиеся о чем-либо, в большинстве случаев должны зафиксировать свои договоренности об обсуждаемом условии. Мои отношения с клиентами, с точки зрения права, представляют собой классический договор подряда, заключаемый в устной форме, либо в форме договора присоединения через заполнение соответствующей формы на моем веб сайте.

 

Данный договор носит консенсуальный характер — то есть считается заключенным в момент достижения согласия либо акцепта условий каждой из сторон. На практике это означает, что заполнив форму, оплатив через эквайринг мои услуги вы акцептуете мою оферту, то есть соглашаетесь на мои условия. Условия же эти, кроме существенных условий о цене, сроке и методах исполнения не содержат ограничений для меня на публикацию в будущем информации о том, что я выполнила работы для данного клиента и о моем показать их результат. Показ результатов работ же и вовсе дополнительно регулируется нормами уже 4ой части ГК РФ, а именно нормами об авторском праве. Которые наделяют меня неотчуждаемым и исключительным правом на то, чтобы считаться автором таковых произведений (а все мои работы - авторские произведения, защищаемые авторским правом) По сути это означает, что даже если я бы хотела отказаться от права считаться автором логотипов и прочих изображений и роликов то это бы противоречило кодексу и было бы т.н. «ничтожным»

 

Так как ни на сайте, ни в веб формах (и уж тем более путем подписания договора в письменной форме) я не предлагаю клиентам свой отказ от публикации и упоминанию вообще о факте самой работы с ними, это означает, что я это делать имею право и эта позиция основана на законе и договоре. Если же клиент желает согласовать со мной такое условие, то он вправе заранее, до заключения договора в предлагаемой форме (устной или в форме присоединения) попытаться согласовать со мной это самое условие о, так сказать, «конфиденциальности». Дело в том, что NDA или соглашение о неразглашении — модная штука, пришедшая в континентально-риссийское право из заморско-прецендентного. В некоторых случаях это оправданно – к примеру, когда я могла бы делать работу как субподрядчик большого агентства для очень крутого клиента. Однако в большинстве ситуаций подписание соглашений о неразглашении я лично расцениваю как ненужную трату моего времени и чрезмерную бюрократизацию отношений с клиентом. Более того, хочу заметить - что как и любой дизайнер я «кормлюсь» за счет своего портфолио. И для меня право публиковать работы и развивать портфолио есть один из смыслов работы и, не побоюсь красиво сказать - жизни. Поэтому я весьма негативно отношусь к попыткам или предложениям меня в этом праве ограничивать. Тем более что позиция моя законна, разумна и основана на нормах действующего законодательства.

 

Резюме. Если вы хотите чтобы я не публиковала и не упоминала о вас как о своем клиенте, напишите об этом перед тем как что-то заказывать. Я пойму, что вы не «мой клиент» и, скорее всего, от дальнейшей работы откажусь. К ранее заключенным договорам и выполненным работам все изложенное, разумеется, также относится.

 

 

НЕ НАШЛИ ПОДХОДЯЩИЙ ОТВЕТ? НАПИШИТЕ МНЕ!

  • Сайт
  • Магазин